Política de Privacidade

1. Identificação

O site apresenta serviços e conteúdos relacionados às seguintes unidades:

DOUTOR ALEX SOARES ODONTOLOGIA ESPECIALIZADA LTDA, CNPJ 41.719.407/0001-50, situada na Rua Nello Bini, 50, Jardim Anália Franco, São Paulo/SP, CEP 03337-050.

CLÍNICA AURUN ODONTOLOGIA LTDA, CNPJ 45.767.873/0001-62, situada na Rua Luiz Bonfa (Músico), 175, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ.

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, o contato poderá ser realizado pelo e-mail contato@doutoralexsoares.com.br.

2. Dados que podem ser tratados

O site não utiliza formulário próprio para solicitação de avaliação ou contato. Quando o usuário decide entrar em contato, é direcionado ao WhatsApp.

Dependendo da interação realizada, poderão ser tratados dados fornecidos voluntariamente pelo próprio usuário, como nome, telefone, informações constantes das mensagens enviadas e demais informações necessárias ao atendimento solicitado.

Informações técnicas relacionadas à navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e informações de interação poderão ser tratadas quando tecnicamente necessárias ao funcionamento, segurança, mensuração ou análise do site.

3. Finalidades

Os dados poderão ser utilizados, conforme aplicável, para:

• atender solicitações iniciadas pelo usuário;
• possibilitar comunicação e agendamento;
• responder dúvidas sobre serviços e tratamentos;
• manter segurança e funcionamento do site;
• produzir métricas e análises sobre utilização do site;
• melhorar conteúdos, experiência e desempenho;
• mensurar campanhas publicitárias, quando ferramentas de publicidade e análise estiverem efetivamente habilitadas;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

O tratamento deverá observar as bases legais aplicáveis previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), conforme a natureza e finalidade de cada operação.

4. WhatsApp e serviços de terceiros

Ao selecionar um botão de WhatsApp, o usuário deixa o ambiente deste site e passa a utilizar serviço de terceiro, sujeito também aos respectivos termos e políticas de privacidade.

Dados poderão ainda ser tratados por fornecedores necessários à hospedagem, infraestrutura, segurança, análise de desempenho e demais serviços tecnológicos utilizados pelo site, observadas as finalidades legítimas e as medidas de proteção aplicáveis.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento.

Ferramentas adicionais de análise, mensuração ou publicidade, incluindo tecnologias relacionadas a Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager ou serviços equivalentes, somente deverão ser descritas como efetivamente utilizadas quando estiverem instaladas e ativas.

Quando exigido pela legislação aplicável, cookies não essenciais deverão respeitar as escolhas do usuário.

6. Compartilhamento de dados

Dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com prestadores de serviços tecnológicos e demais fornecedores que atuem no suporte às atividades do site e do atendimento, bem como com autoridades públicas quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação válida.

Não comercializamos dados pessoais.

7. Armazenamento e segurança

Serão adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com a natureza dos dados tratados para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para as finalidades que justificaram seu tratamento e para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou exercício regular de direitos, quando aplicável.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e conforme aplicável ao tratamento realizado, o titular poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais, portabilidade quando aplicável, informações relativas ao consentimento, revogação do consentimento e demais direitos previstos na legislação.

Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados poderão ser encaminhadas para:

contato@doutoralexsoares.com.br

Poderá ser solicitada confirmação da identidade do requerente quando necessária para proteção dos próprios dados pessoais.

9. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nas tecnologias utilizadas, nos serviços ou na legislação aplicável. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.